Номер телефона круглосуточной «горячей линии» Минздрава Коми для приема обращений граждан изменен

Новый номер круглосуточной «горячей линии» Минздрава Коми для приема обращений граждан- (8-8212) 255-455.

 Напомним, в течение рабочего дня на телефон «горячей линии» обращения принимаются специалистами Министерства здравоохранения Коми, в нерабочее время сообщения записываются на автоответчик.  На него можно надиктовать всю информацию о проблеме и оставить контактные данные. Поступившая информация будет обработана    для принятия мер и последующего ответа заявителю.

 Граждане могут обратиться по темам:

- Вакцинопрофилактика;

- Оказание медицинской помощи детям и взрослым;

- Нарушение порядка назначения и выписки обезболивающих    препаратов;

- Лекарственное обеспечение детей до 3-х лет, а также детей из многодетных семей;

- Расширение Перечня лекарственных препаратов для обеспечения отдельных категорий граждан в рамках реализации льготных программ;

- Обеспечение лекарственными препаратами под конкретными торговыми наименованиями;

- Возмещение финансовых затрат пациентов на приобретение лекарственных препаратов за наличный расчет;

-  Обеспечение пациентов, не относящихся  к льготной категории граждан дорогостоящими лекарственными препаратами;

-  Обеспечение лекарственными препаратами, не входящими в Перечни лекарственных препаратов для обеспечения пациентов в рамках реализации льготных программ.

Также по этому телефону работники учреждений здравоохранения могут задать вопросы по оплате труда.

***

Пациенты или их родственники, столкнувшиеся с проблемами получения обезболивающих препаратов, также могут направить обращение по электронной почте на адрес: mz@minzdrav.rkomi.ru или написать обращение (жалобу) в Интернет-приемную  на сайте Министерства. Для этого необходимо перейти на интеракивный сервис «Интернет-приемная», в поле «Кому» выбрать  пункт «Управление Росздравнадзора РК (сообщить о фальсифицированных и контрафактных лекарственных препаратах)». Также нужно обязательно указать фамилию, имя и обратный адрес для ответного сообщения о мерах реагирования, принятых Управлением Росздравнадзора по Республике Коми.